K dispozici je infolinka +420 477 070 783 nebo e-mailové adresy klub@emco.cz a market@emco.cz.

Je možné, že došlo k vyčerpání zásob vámi vybraného dárku, a proto jsme vám zaslali jiný ve stejné nebo vyšší bodové hodnotě. Pokud tento dárek nechcete, máte nárok na vrácení bodů v plné výši.

Ano, pokud vaše objednávka dosáhne hodnoty 500 bodů a více, můžete maximálně polovinu bodů doplatit penězi. Hodnota 1 bodu odpovídá hodnotě 1,- Kč. Pro členy ze Slovenska je tato hodnota přepočítána na hodnotu v EUR v daném kurzu.

Ano, bonus za novinku je 5 bodů, které přičteme ke standardnímu počtu bodů za výrobek.

Na každém obalu výrobku Emco najdete barevnou kytičku s údajem o bodové hodnotě. Informace o počtu bodů najdete i na webu www.emco.cz v sekci Produkty.

Ne, vaše body mají neomezenou dobu platnosti.

Body nelze převádět na jiné účty.

V sekci Můj účet na webu Emco Klubu.

Do Emco Klubu se můžete přihlásit na telefonu +420 477 070 783 nebo poštou na adrese Emco Klub, Emco spol. s r. o., Hrdly 121, 412 01  Litoměřice, kam také zasíláte body nasbírané z produktů. Spolu s body nám můžete napsat, jaký dárek chcete za body vyměnit a my vám ho zašleme. Nezapomeňte vždy uvést své jméno a adresu.

Ne, členství je bezplatné a nezávazné.