Podrobná pravidla Emco Klubu

1. EMCO KLUB

Emco Klub (dále jen klub) je věrnostní program společnosti Emco spol. s r. o. založený pro komunikaci se svými zákazníky, příznivci a přáteli zdravého životního stylu.

Fungování klubu není předem nijak časově omezeno.

2. ČLENSTVÍ V KLUBU

Členem klubu se může stát každá fyzická osoba, která souhlasí se stanovenými pravidly Emco Klubu. Registrací projevuje člen klubu svůj souhlas s pravidly. Členství v klubu je bezplatné a nezávazné.

Do klubu se mohou přihlásit i zájemci ze Slovenské republiky.

3. REGISTRACE DO KLUBU

Fyzická osoba vyplní formulář v elektronické podobě na www.emco.cz v sekci Emco Klub. Registrací vyjadřuje člen svůj souhlas s pravidly klubu a přístup do svého bodového účtu, kde mu budou evidovány body a bude moci sledovat pohyb svých nasbíraných bodů a kdykoliv měnit své osobní údaje včetně přihlašovacího hesla.

4. ČLENSTVÍ V KLUBU ZANIKÁ V PŘÍPADĚ, ŽE:

  1. Člen záměrně poskytl v přihlášce nesprávné informace.
  2. Člen poruší pravidla klubu, zejména tím, že:
    • dojde k připsání bodů na bodový účet člena jiným způsobem než podle těchto pravidel.
  3. Člen v rozporu s dobrými mravy a těmito pravidly vyvíjí aktivity poškozující zájmy klubu, společnosti Emco spol. s r. o. nebo partnerů klubu.

O zániku členství v klubu rozhoduje s konečnou platností pověřený zaměstnanec společnosti Emco.

Členství v klubu dále zaniká na základě písemného oznámení člena nebo v případě jeho úmrtí.

Členství v klubu a všechna práva s tím spojená jsou nepřeveditelná a zanikají nejpozději smrtí člena klubu.

5. SBÍRÁNÍ BODŮ

Body je možné získat pouze nákupem na e-shopu www.emco.cz, kde jsou automaticky přičteny na bodový účet člena klubu. 

6. OBJEDNÁVKA – SMĚNA BODŮ ZA DÁRKY

  1. Každému dárku z nabídky na www stránkách je přiřazena bodová hodnota. Po nasbírání potřebného počtu bodů na svém účtu, může člen provést objednávku dárků nabízených v katalogu klubu.
  2. Platbu za dárky lze provést výhradně body, bez možnosti doplatku penězi. Pro úspěšné dokončení objednávky je tedy nutné, aby měl člen klubu na svém účtu dostatek bodů pro plnou úhradu vybraných dárků.
  3. Objednávka dárků může být provedena:
    • přes internet na www.emco.cz po přihlášení k bodovému účtu.

7. ROZESÍLÁNÍ OBJEDNANÝCH DÁRKŮ

a. Dárky jsou členům klubu expedovány obvykle do 2 pracovních dnů od obdržení oprávněné objednávky poštou na registrační adresu. V případě prodloužení lhůty je zákazník informován.

b. Za prodloužení dodací lhůty způsobené nesprávně uvedenou adresou, resp. zpožděným informováním o změně adresy klub neodpovídá.

c. Vrácené zásilky budou evidovány po dobu 1 měsíce. Poté budou objednávky stornovány a body budou členovi klubu vráceny zpět na jeho bodový účet.

Provozovatel nemůže ručit za zásilky poškozené nebo ztracené během přepravy.

8. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

V případě splnění podmínek a vzniku nároku na odstoupení od kupní smlouvy uzavřené na základě objednávky dárků z nabídky na www stránkách, nese člen Klubu náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu.

9. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Registrace
Členstvím v klubu člen ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) souhlasí, aby jím zaslané osobní údaje byly až do odvolání zpracovávány v informačním systému správce – společnosti Emco spol. s r. o. Osobní údaje jsou zpracovány za účelem provozování klubu a jeho programu a pro související marketingové účely. Zpracováním dat za uvedeným účelem může společnost Emco spol. s r. o. pověřit třetí osobu. Zpracování osobních údajů je dobrovolné, bez vyplnění povinných údajů (označených na formuláři hvězdičkou) však není možné registraci do klubu provést.
Každý člen zodpovídá za správnost svých osobních dat a jejich aktuálnost, jenž si aktualizuje a upravuje dle svých potřeb přes webové rozhraní po autorizovaném přihlášení ke svému členskému účtu. V případě změny osobních údajů, z důvodu změny trvalého bydliště, jména apod. není nutno kontaktovat klub, ale změnu si provede člen sám po přihlášení na členský účet v sekci registrační údaje. Člen má tak jistotu správnosti a nemusí dojít k případným chybám při odesílání zásilek. V případě opakované zásilky z důvodu chybné adresy v okamžiku objednání bude klub po členu požadovat úhradu opakovaných nákladů na poštovné nad rámec první expedice.

Zasílání informací (newsletter)
Označením příslušné položky při registraci nebo zadáním e-mailové adresy do příslušného pole a následným potvrzením odběru prostřednictvím odkazu zaslaného na zadaný e-mail je udělen souhlas se zpracováním osobních údajů v souladu s GDPR.
Osobní údaje jsou zpracovány za účelem zasílání z Emco klubu, resp. informací o produktech společnosti Emco spol. s r. o. dle předpokládaných preferenci. Zpracováním dat za uvedeným účelem může být pověřena třetí osoba.

Práva
Člen klubu má právo požadovat od správce přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a vznést námitku proti zpracování. Člen má také právo podat stížnost u dozorového úřadu a v případě podezření, že zpracování osobních údajů je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem. Člen má právo požádat správce o vysvětlení a o odstranění vzniklého stavu.
Případě zpracování osobních údajů na základě souhlasu má člen právo souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoliv písemně odvolat. Po odvolání souhlasu má správce povinnost tyto údaje dál nezpracovávat a to tím, že údaje vymaže/skartuje.

10. PROVOZOVATEL

Provozovatelem klubu je společnost Emco spol. s r. o., se sídlem Türkova 2319/5b, 149 00 Praha 4.

Provozovatel klubu si vyhrazuje právo ve výjimečných případech měnit a upravovat podmínky a pravidla klubu i obsah katalogu klubu.

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv věrnostní program zastavit nebo zrušit a to bez udání důvodu.

Provozovatel není odpovědný za nedoručení dárku jiným subjektem. Dárky není možné vyměnit za finanční obnos a členovi klubu nevzniká na konkrétní dárek právní nárok.

Nasbírané body nemají povahu platebního prostředku a slouží pouze k uplatňování členských práv a povinností, jsou nepřevoditelné a nemohou být předmětem dědického práva. Body jsou použitelné členem klubu výhradně v rámci aktuálních podmínek a pravidel klubu.

11. UKONČENÍ VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU EMCO KLUB

Program klubu je připraven jako dlouhodobý projekt bez předem plánovaného termínu ukončení. Společnost Emco spol. s r. o. si vyhrazuje právo program Emco Klub kdykoliv ukončit. Datum ukončení činnosti bude členům oznámeno formou sdělení na www.emco.cz. Po tomto datu nebude možné připisovat zaslané body na bodový účet člena klubu a z dosud evidovaných bodů na účtu bude možné čerpat klubové výhody včetně objednávání z nabídky klubu až do určeného počtu dní po datu vyhlášeného ukončení programu klubu. Veškeré členské výhody uplynutím stanovené lhůty po ukončení programu klubu včetně samotného členství zanikají.

12. ZÁVĚR

Členské záležitosti, změny ve správě účtu, reklamace účtu, objednávek a dodávek dárků uplatňují členové klubu na e-mailové adrese klub@emco.cz nebo na telefonním čísle +420 477 070 783 nebo písemnou formou na adrese: Emco Klub, Emco spol. s r. o., Hrdly 121, 412 01 Litoměřice.